« À notre arrivée, appartement non nettoyé ou mal nettoyé. Urine au niveau de la cuvette des toilettes, traces de dentifrice sur le lavabo et le meuble de la salle de bain. Nous avons trouvé une serviette sale dans le salon à côté du canapé. Mauvaise insonorisation, le lit est situé à côté de la porte d’entrée où on entend tout se qu’il se passe dans le couloir. J’ai mis une étoile pour l’emplacement, en plein cœur de station tout est à proximité. »
Isabelle H. il y a 3 ans
Réponse de maeva :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes confus d’apprendre que vous ayez connu des désagréments durant votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons en discuter avec les équipes concernées afin d'améliorer la qualité des prestations proposées. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L’équipe Satisfaction Clients
