Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen :

Was sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend " CGV " ) für? Um Sie zu schützen und zu informieren, bevor Sie bei uns buchen. Sie definieren die Rechte und Pflichten jedes Einzelnen.

Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen entsprechen den Bestimmungen des Artikels R.211-12 des Tourismuskodex. Um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, reproduzieren wir die Artikel. R.211-3 bis R.211-11 des Codes.

(Marken maeva.com - Angebot oder Verkauf der in Artikel L. 211-1 genannten Dienstleistungen führt zur Vorlage geeigneter Dokumente, die den in diesem Abschnitt festgelegten Regeln entsprechen.

Art. R.211-3-1 - Der Austausch vorvertraglicher Informationen oder die Bereitstellung vertraglicher Bedingungen erfolgt schriftlich. Sie können elektronisch durchgeführt werden. Der Name und die Anschrift des Veranstalters oder Einzelhändlers und die Angabe seiner Eintragung in das Register gemäß Artikel L. 141-3 oder gegebenenfalls des Namens, der Anschrift und der Angabe der Eintragung des Verbandes gemäß Artikel R. 211-2 sind anzugeben.

Art. R.211-4 - Vor Vertragsabschluss muss der Veranstalter oder Einzelhändler dem Reisenden folgende Informationen übermitteln:

1) Die wichtigsten Merkmale der Reisedienste:

(a) Das Ziel oder die Ziele, die Reiseroute und die Aufenthaltsdauer, die Termine und, falls die Unterkunft inbegriffen ist, die Anzahl der Übernachtungen;

(b) Mittel, Merkmale und Kategorien von Transporten, Orten, Daten und Zeiten von Abreise und Rückgabe, Dauer und Ort von Zwischenstopps und Verbindungen. Ist die genaue Zeit noch nicht festgelegt, so unterrichtet der Veranstalter oder Einzelhändler den Reisenden über die ungefähre Zeit der Abreise und der Rückgabe;

(c) Die Lage, die wichtigsten Merkmale und gegebenenfalls die touristische Kategorie der Unterkunft nach den Regeln des Bestimmungslandes;

(d) Angaben;

(e) Besuche, Exkursionen oder andere Dienstleistungen, die im Gesamtpreis für den Vertrag enthalten sind;

(f) Wenn dies im Zusammenhang nicht auftritt, wenn dem Reisenden als Mitglied einer Gruppe und gegebenenfalls der ungefähren Größe der Gruppe Reiseleistungen erbracht werden;

(g) Wenn der Nutzen von anderen touristischen Dienstleistungen, die dem Reisenden zur Verfügung gestellt werden, auf einer effektiven mündlichen Kommunikation beruht, wird die Sprache, in der diese Dienstleistungen erbracht werden;

(h) Informationen darüber, ob die Reise oder der Urlaub im Allgemeinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet ist und auf Anfrage des Reisenden genaue Informationen über die Eignung der Reise oder Urlaub für die Bedürfnisse des Reisenden;

2) Name und geographische Anschrift des Veranstalters und Einzelhändlers sowie deren Telefon- und gegebenenfalls elektronische Kontaktdaten;

3) Der Gesamtpreis einschließlich Steuern und gegebenenfalls zusätzliche Gebühren, Gebühren oder sonstige Kosten, oder, soweit diese nicht vor Vertragsschluss angemessen berechnet werden können, eine Angabe der Art der zusätzlichen Kosten, die der Reisende noch tragen muss;

(4) Die Zahlungsbedingungen, einschließlich des Betrags oder Prozentsatzes des zu zahlenden Preises als Anzahlung und des Zahlungsplans des Saldos, oder der vom Reisenden zu zahlenden oder bereitzustellenden finanziellen Garantien;

5) die Mindestanzahl der Personen, die zur Vervollständigung der Reise oder des Aufenthaltes und der in Artikel L. 211-14 III genannten Frist vor Beginn der Reise erforderlich sind oder für eine mögliche Vertragsentschließung bei Nichterreichbarkeit dieser Nummer stehen;

6) Allgemeine Informationen über die Bedingungen für Pässe und Visa, einschließlich der ungefähren Dauer der Visa, sowie Informationen über die Gesundheitsformalitäten des Bestimmungslandes;

7) eine Erklärung, dass der Reisende den Vertrag jederzeit vor Beginn der Reise oder des Aufenthaltes mit der Zahlung geeigneter Abwicklungskosten oder gegebenenfalls von dem Veranstalter oder dem Einzelhändler gemäß Artikel L. 211-14 I geltender Standardauflösungskosten kündigen kann;

8) Angaben zur obligatorischen oder fakultativen Versicherung, die die Kosten für die Kündigung des Vertrages oder die Kosten für die Hilfe decken, die Rückführung bei Unfall, Krankheit oder Tod.

Für die Pakete gemäß Artikel L. 211-2, A 2 e sorgen der Veranstalter oder Einzelhändler und der Händler, an den die Daten übermittelt werden, dass jeder von ihnen vor Vertragsschluss die in diesem Artikel aufgeführten Informationen vorlegt, soweit er für die von ihm angebotenen Reiseleistungen relevant ist. Die Form, in der die in diesem Artikel aufgeführten Informationen dem Reisenden bekannt gemacht werden, wird durch gemeinsames Erlass des für Tourismus zuständigen Ministers und des für Wirtschaft und Finanzen zuständigen Ministers festgelegt. In dieser Reihenfolge sind die dem Fahrgast zu übermittelnden Mindestinformationen anzugeben, wenn der Vertrag telefonisch abgeschlossen ist.

Art. R.211-5 Die dem Reisenden mitgeteilten Informationen gemäß Artikel R. 211-4 1, 3, 4, 5 und 7 sind Teil des Vertrages und können nur unter den Bedingungen des Artikels L. 211-9 geändert werden.

Art. R.211-6 Zusätzlich zu den in Artikel R. 211-4 genannten Informationen enthält der Vertrag folgende Angaben:

1) die spezifischen Anforderungen des vom Veranstalter oder Händler akzeptierten Reisenden;

2) eine Erklärung, dass der Veranstalter und der Einzelhändler für die ordnungsgemäße Erfüllung aller im Vertrag gemäß Artikel L. 211-16 aufgeführten Reiseleistungen verantwortlich sind und dass sie dem Reisenden bei Schwierigkeiten gemäß Artikel L. 211-17-1 Hilfe leisten müssen;

3) Name des Insolvenzschutzorgans und dessen Kontaktdaten, einschließlich seiner geografischen Anschrift;

(4) Der Name, die Anschrift, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und gegebenenfalls die Faxnummer des lokalen Vertreters des Veranstalters oder Einzelhändlers, eine Kontaktstelle oder eine andere Dienstleistung, über die der Reisende den Veranstalter oder den Einzelhändler umgehend kontaktieren kann und mit ihm effektiv kommunizieren kann, bitten um Hilfe, wenn der Reisende in Schwierigkeiten ist oder sich über jegliche während der Reise oder Aufenthalt festgestellte Nichteinhaltung beschwert;

5) eine Erklärung, dass der Reisende verpflichtet ist, jegliche Nichteinhaltung zu melden, die er bei der Durchführung der Reise findet oder gemäß Artikel L. 211-16 bleibt;

6) Reisen Minderjährige, unbegleitet von einem Elternteil oder einer anderen berechtigten Person, auf der Grundlage eines Vertrags einschließlich Unterkunft, Informationen, die einen direkten Kontakt mit dem Minderjährigen oder der für den Minderjährigen am Wohnsitz des Minderjährigen ermöglichen;

7) Informationen über verfügbare interne Beschwerdeverfahren und alternative Streitbeilegungsmechanismen und gegebenenfalls das für den Händler und die Online-Streitbeilegungsplattform gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates verantwortliche Unternehmen;

8) Informationen über das Recht des Reisenden, den Vertrag einem anderen Reisenden gemäß Artikel L. 211-11 zuzuordnen. Im Hinblick auf die Pakete gemäß Artikel L. 211-2, 2. von A unterrichtet der Händler, an den die Daten übermittelt werden, den Veranstalter oder den Einzelhändler über den Abschluss des Vertrags, der die Erstellung eines Pakets zur Folge hat. Der Fachmann übermittelt ihm die erforderlichen Informationen, damit er seine Verpflichtungen als Veranstalter erfüllen kann. Sobald der Veranstalter oder Einzelhändler über die Erstellung eines Pakets informiert ist, übermittelt er dem Reisenden auf einem dauerhaften Medium die in den Jahren 1 bis 8 genannten Informationen.

Art. R.211-7 Der Reisende kann seinen Vertrag einem Empfänger zuordnen, der die gleichen Bedingungen erfüllt wie er für die Reise oder den Aufenthalt, solange der Vertrag keinen Effekt hat. Sofern der Abtreter nicht günstiger ist, ist der Abtreter verpflichtet, den Veranstalter oder den Einzelhändler über seine Entscheidung auf irgendeine Weise zu informieren, damit er spätestens sieben Tage vor Beginn der Reise eine Empfangsbestätigung erhalten kann. In keinem Fall unterliegt diese Übertragung einer vorherigen Genehmigung durch den Veranstalter oder Einzelhändler.

Art. R.211-8 Enthält der Vertrag eine ausdrückliche Möglichkeit zur Überarbeitung des Preises innerhalb der in Artikel L. 211-12 festgelegten Grenzen, so bezeichnet er die genauen Berechnungsmethoden sowohl nach oben als auch nach unten, die Preisänderungen, insbesondere die Höhe der Transportkosten und der damit verbundenen Steuern, die Währungen, die den Preis der Reise oder des Aufenthaltes beeinflussen können, den Anteil des Preises, auf den die Änderung gilt, und den Preis der Währung oder Währungen, die bei der Festlegung des Preises als Referenz gewählt werden. Im Falle eines Preisrückgangs ist der Veranstalter oder Einzelhändler berechtigt, seine tatsächlichen Verwaltungskosten von der Rückerstattung durch den Reisenden abzuziehen. Auf Antrag des Reisenden gibt der Veranstalter oder Einzelhändler einen Nachweis über diese Verwaltungskosten.

Art. R.211-9 Ist der Veranstalter oder Einzelhändler vor dem Abgang des Reisenden verpflichtet, eine Änderung eines der wesentlichen Bestandteile des Vertrages vorzunehmen, wenn er die in Artikel R. 211-6 genannten besonderen Anforderungen nicht erfüllen kann, oder bei einem Preisanstieg von mehr als 8 %, so unterrichtet er den Reisenden so bald wie möglich, klar, verständlich und offensichtlich auf einem dauerhaften Medium:

1) Vorgeschlagene Änderungen und gegebenenfalls ihre Auswirkungen auf den Preis der Reise oder des Aufenthalts;

2) Die angemessene Frist, innerhalb derer der Reisende den Veranstalter oder Einzelhändler über die von ihm getroffene Entscheidung informieren muss;

3) Die Folgen des Ausfalls des Passagiers innerhalb der festgelegten Frist;

(4) Gegebenenfalls der andere vorgeschlagene Dienst und sein Preis.

Erfolgt die Änderung des Vertrages oder der alternativen Dienstleistung zu einer Abnahme der Qualität der Reise oder des Aufenthaltes oder deren Kosten, so ist der Reisende berechtigt, eine angemessene Preissenkung vorzunehmen. Wird der Vertrag gekündigt und akzeptiert der Reisende keine anderen Dienstleistungen, so erstattet der Veranstalter oder der Einzelhändler alle Zahlungen, die der Reisende im Auftrag des Reisenden so bald wie möglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Beendigung des Vertrags geleistet hat, unbeschadet einer Entschädigung gemäß Artikel L. 211-17.

Art. R.211-10 Der Veranstalter oder Einzelhändler erstattet die Erstattungen gemäß L. 211-14 II und III oder, unter L. 211-14 I, alle Zahlungen, die von oder im Auftrag des Reisenden geleistet werden, weniger die entsprechende Abwicklungsgebühr. Diese Erstattungen zum Nutzen des Reisenden werden so bald wie möglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Beendigung des Vertrags geleistet. In dem in Artikel L. 211-14 vorgesehenen Fall ist die zusätzliche Entschädigung, die der Reisende erhalten wird, mindestens gleich der Strafe, die er hätte tragen, wenn die Stornierung zu diesem Zeitpunkt stattgefunden hätte.

Art. R.211-11 Die vom Veranstalter oder Einzelhändler gemäß Abschnitt L. 211-17-1 geleistete Unterstützung umfasst: 1) Bereitstellung nützlicher Informationen über Gesundheitsdienste, lokale Behörden und konsularische Hilfe; 2) Um dem Reisenden zu helfen, Fernkommunikation zu machen und andere Reisevorteile zu finden. Der Veranstalter oder Einzelhändler ist berechtigt, einen angemessenen Preis für diese Hilfe zu verlangen, wenn diese Schwierigkeit von dem Reisenden oder seiner Fahrlässigkeit absichtlich verursacht wird. In keinem Fall übersteigt der berechnete Preis die tatsächlichen Kosten des Veranstalters oder Einzelhändlers.

14) Bedingungen für die Aufhebung der Vertragsart;

SONDERAUSGABEN

Die besonderen Verkaufsbedingungen geben die Verkaufsbedingungen an, indem sie die vertraglichen Informationen klar erklären: Preise, Stornierungsbedingungen.

ARTIKEL 1 - ERGEBNISSE / ZAHLUNG

1.1. Registrierungs- und Buchungsbedingungen

Jede Reservierung impliziert neben der Annahme dieser Geschäftsbedingungen eine Zahlung mit:

Die Servicegebühr für jede Reservierung mit FRANCE DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespagnedunordausud), variiert je nach Höhe Ihres Aufenthaltes für eine Reservierung direkt online oder per Telefon per Kreditkarte. Diese Kosten tragen zum Betrieb unserer Plattform bei und ermöglichen es uns, Dienstleistungen wie einen dedizierten Telefonservice 6 Tage pro Woche anzubieten.

Die Servicekosten werden um:
- EUR 18 (18) für jede Zahlung per Post (Bankschecks, ANCV Urlaubsgutscheine, Geschenkgutscheine)

Mehr als 30 Tage vor der Abreise bitten wir Sie, die Anzahlung entsprechend zu bezahlen:

- 30% des Gesamtpreises Ihrer Vermietung und alle zusätzlichen Dienstleistungen, die integriert sind oder nicht einschließlich Catering, Kinderclubs, Sportkurse usw.,

100% des Gesamtpreises für alle Transportleistungen (Flug, Transfer, Autovermietung, Bahnverkehr), Servicegebühren und Versicherungsprämien, wenn Sie sie mitnehmen möchten. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen Ihrer Reservierung verlassen, bitten wir Sie 100% des Preises des Aufenthalts (außer im Falle der Zahlung in 4x, siehe unten).

Jede Reservierung impliziert die Kommunikation einer gültigen E-Mail-Adresse. Ansonsten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Die Schätzung stellt keine Reservierung oder eine Option zu einem bestimmten Datum oder Preis dar. Nur die Vorschriften erlauben die Reservierung der Unterkunft.

1.2. Zahlungsbilanz

Welche Zahlungsart Sie wählen, haben Sie zum Zeitpunkt der Registrierung die Möglichkeit, entweder (i) die vollen Kosten des Aufenthaltes zu zahlen, einschließlich Optionen, oder (ii) nur, zunächst eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags des Aufenthaltes zuzüglich der Servicegebühr und jede Stornierungsgarantie, vorausgesetzt, dass der volle Preis Ihrer Miete und alle zusätzlichen Leistungen zu zahlen sind (außer bei Zahlung in mehreren Zeiten):

- spätestens dreißig (30) Tage vor Beginn Ihres Aufenthaltes für eine Reservierung,

oder sofort nach Abo für jede Last Minute Reservierung, die weniger als dreißig (30) Tage vor Beginn des Aufenthaltes stattfindet, im Rahmen bestimmter Angebote.

Die vollständige Zahlung des Preises und die Übermittlung der Informationen, die für die Ausführung der Buchungsbedingung erforderlich sind, die per E-Mail gesendet wird NORTHERN FRANKREICH DER SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) des Reisedokuments (einschließlich Ihres Mietvertrags oder Gutscheins, Seitenbeschreibung) Ihr Engagement wird vom 30. Tag vor Ihrem Aufenthalt endgültig. Das Engagement NORTHERN FRANKREICH DER SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) wird nach der Buchungsbestätigung endgültig. Wenn Sie den Rest innerhalb der Fristen nicht bezahlt haben und Ihre Rücknahmeoption nicht genutzt haben, NORTHERN FRANKREICH DER SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) behält sich die Möglichkeit vor, den Verkauf vom 30. Tag vor Ihrem Aufenthalt nach Ihrer Reservierung zu stornieren, ohne dass es nur erforderlich ist NORTHERN FRANKREICH DER SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) den Kunden nicht neu einrichten, und entsprechend die Bedingungen der Stornierung für diesen Zweck vorgesehen und unten definiert.

1.3. Zahlungsmethoden

Enthält der Vertrag eine ausdrückliche Möglichkeit zur Überarbeitung des Preises innerhalb der in Artikel L. 211-12 festgelegten Grenzen, so legt er die genauen Berechnungsmethoden, sowohl nach oben als auch nach unten, die Preisänderungen, insbesondere die Höhe der Transportkosten und der damit verbundenen Steuern, die Währungen, die einen Einfluss auf den Reise- oder Aufenthaltspreis haben können, den Anteil des Preises an dem die Änderung gilt, den Preis der Währung oder Währungen, die bei der Bestimmung des Vertrags als Referenz gewählt werden.

Artikel R 211-9

Für Reservierungen im Callcenter:

Bis zum 30. Tag vor Ihrem Aufenthalt können Sie Ihren Aufenthalt mit Kreditkarte*, Scheck**, Transfer**, Gutscheine oder Geschenkgutscheine***** - weniger als dreißig (30) Tage vor Ihrem Aufenthalt bezahlen Sie 100% des Aufenthaltes nur mit Kreditkarte* oder Gutscheinen****** unter den nachstehenden Bedingungen. Banküberprüfungen werden nicht akzeptiert.

Für Reservierungen über das Internet:

- Bankkarte*, Paypal,

Achtung:

Zahlung per Kreditkarte (*) an Ihr persönliches Konto auf unserer Website http://www.maeva.com/en-fr/moncompte.php

Zahlungen sollten an: NORTHERN FRANKREICH DER SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespagnedunordausud), 11 rue de Cambrai, L'Artois, Espace Pont de Flanders, 75019 Paris.

Kreditkarten akzeptiert: Visa, Eurocard / Mastercard, American Express, Carte Bleue

Zahlung in 4X per Kreditkarte mit unserem Partner FLOA Bank.

Unser Finanzpartner FLOA BANK, Société Anonyme mit einem Kapital von 46,842,400 €, eingetragen im Handels- und Firmenregister Bordeaux unter der Nummer 434 130,423, dessen Sitz ist Immeuble G7 – 71 Rue Lucien Faure in Bordeaux (33300) unter Aufsicht der Behörde de Control Prudential et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 und unter der Nummer 07 028 160 (www.orias.fr) bei ORIAS registriert, bietet Zahlungslösungen, die für Personen reserviert sind (major natürliche Personen), die in Metropolitan France wohnen, Inhaber einer Visa- oder MasterCard-Bankkarte mit einem gültigen Datum, das der Dauer der Rückerstattung entspricht, die es Ihnen ermöglichen, für Ihre Waren- und/oder Kreditkartenkäufe zu bezahlen. Nach Abschluss Ihrer Bestellung müssen Sie sich dafür mit der Zahlungslösung "FLOA 4X" entscheiden; Sie werden dann auf die Zahlungsseite FLOA BANK weitergeleitet, auf der Sie mit Ihrer Zahlung fortfahren können. FLOA BANK behält sich das Recht vor, Ihren Antrag auf Finanzierung zu akzeptieren oder abzulehnen; Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen, um es zu verweigern. Weitere Informationen: hier klicken

Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie Ihre Bestellung für Waren und/oder Dienstleistungen über diese Zahlungslösungen verlangen, Ihre personenbezogenen Daten an die FLOA BANK übermittelt werden, um Ihre Anfrage zur Finanzierung, Verwaltung Ihres Kreditvertrags und ggf. Sammlung zu berücksichtigen. Für weitere Informationen, hier klicken

Cheques akzeptiert: Bank, Urlaub, Geschenke

Bei einer anderen Zahlung als der Kreditkarte wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von mindestens 20 Euro und bis zu 10 % des Gesamtpreises der Buchung berechnet.

NORTHERN FRANKREICH DER SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) akzeptiert Zahlungen per Urlaubscheck. Urlaubsgutscheine werden nicht für die Zahlung des gesamten Aufenthaltes akzeptiert und werden nur bis zu maximal 70% des gesamten Aufenthaltes akzeptiert. Die Feiertagsschecks sind per E-Mail mit Quittung zu senden und müssen die Ferse enthalten. FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) übernimmt keine Verantwortung für das Senden von Urlaubsgutscheinen durch einfache Post.

Urlaubsgutscheine werden nach Eingang verarbeitet. Wenn Sie den Betrag Ihres Aufenthaltes per Scheck, Kreditkarte oder Banküberweisung vorgezogen haben und ihn letztendlich mittels Urlaubsgutscheinen bezahlen möchten, können Sie uns Ihre Urlaubsgutscheine senden und Sie werden die entsprechende Überlegung innerhalb von zwei (2) Monaten nach Eingang zurückerstattet.

(***) Kontaktdaten Banküberweisung : Code IBAN : FR76 1820 6000 4360 2460 0336 043/Code BIC : AGRIFRPP882.

(*****) Beglaubigte Partnergutscheine / Geschenkgutscheine (unter Bedingungen, die mit dem Verkäufer zu validieren sind) - Garantie: Jegliche Reservierung durch Gutscheine oder Geschenkgutscheine weniger als 30 Tage vor Ihrem Aufenthalt muss durch eine Bankkartennummer garantiert werden, die zum Zeitpunkt des Beginns Ihres Aufenthaltes gültig ist, und eine Mindestzahlung von 30% des Gesamtbetrags Ihrer Miete. Nur die Balance der Reservierung kann durch Gutscheine / Geschenkgutscheine bezahlt werden, die per Post (das Postzeichen gültig) innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Reservierung gesendet werden müssen. Wir informieren Sie darüber, dass wir die Überzahlung der Zahlung durch registrierte Partnergutscheine oder Geschenkgutscheine nicht erstatten. Bei Stornierung eines auf diese Weise bezahlten Aufenthaltes behalten wir uns die Möglichkeit vor, eine Verwaltungsgebühr von bis zu 10% des Gesamtbetrags der Reservierung mit mindestens 10 € anzuwenden. Diese Gebühren sind die Bearbeitungsgebühren, die wir mit Geschenk-Scheck-Anbietern haben.

Unsere Rechnungen müssen spätestens 30 Tage vor dem Abreisetag oder nach den Bedingungen Ihres jeweiligen Vertrags bezahlt werden. Bei Zahlungsverzug kann die Maeva.com Gruppe / La France du Nord au Sud unbeschadet anderer Maßnahmen jegliche laufende Dienstleistung oder Reservierung aussetzen. Der am Ende der Rechnung nicht gezahlte Betrag führt zur Anwendung von Strafen, einem Betrag von einemeinhalbfachen des am Tag der Vorankündigung ausstehenden Rechtszinses. Strafen werden auf Anfrage von Maeva.com Gruppe / Nordfrankreich in den Süden zu zahlen. Unter keinen Umständen können Zahlungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Maeva.com Gruppe / La France du Nord au Sud ausgesetzt oder ausgeglichen werden. Wenn nach der Abreise der Aufenthalt auf wesentlichen Elementen geändert wird, kann der Kunde eine Rückerstattung von nicht ausgeführten und nicht erstatteten Dienstleistungen verlangen. Der Kunde kann den Verlauf seines Aufenthalts nicht ändern. Für den Fall, dass der Aufenthalt aus Gründen höherer Gewalt oder aus Gründen der Sicherheit des Reisenden storniert wird, ist der Kunde nicht berechtigt, eine Entschädigung zu leisten.

Für jede Barzahlung direkt vor Ort, innerhalb der Grenzen der gesetzlichen Obergrenzen, die am Tag dieser Zahlung in Kraft sind, behalten wir uns die Möglichkeit vor, Servicegebühren von fünf (5) Euro anzuwenden.

Zahlung mit einem Zuschuss: Im Rahmen einer ganz oder teilweise durch eine von Ihrem Betriebsrat gewährte Finanzhilfe geleisteten Zahlung wird die Finanzhilfe unter keinen Umständen Gegenstand einer Rückerstattung sein, insbesondere im Falle einer Stornierung eines Aufenthaltes.

Anzahlung: Bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsfristen kann die Verzugszinsung durch FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud). Die Verzugszinsen werden am Tag nach dem Fälligkeitstermin der Rechnung zum Dreifachen des auf das Fälligkeitsdatum der Rechnung anwendbaren gesetzlichen Zinssatzes fällig, der auf den von der Rechnung zurückbleibenden Gesamtwert der Mehrwertsteuer angewandt wird.

Zahlungsfristen Die Zahlungsfristen können kostenlos oder mit einer Gebühr bei unserer Partnerbank unter bestimmten Bedingungen auf www.maeva.com erteilt werden.

1.4. Ihre Reisedokumente

Vorbehaltlich der Zahlung des Restbetrags Ihres Aufenthaltes erhalten Sie Ihr Reisedokument innerhalb von 24 Stunden nach der vollständigen Abwicklung Ihres Aufenthaltes vor Beginn Ihres Aufenthaltes, entweder per E-Mail an einen Link, der Ihrem persönlichen Konto oder Ihren Reisedokumenten gewidmet ist, der alle praktischen Informationen enthält, um Ihnen zu helfen, zu organisieren, und den Mietvertrag oder Gutschein Ihrer Unterkunft und seine reservierten Dienstleistungen.

ARTIKEL 2 - PRICES

2.1. Preise

Die Preise der Leistungen werden auf der Grundlage der am Tag ihrer Festsetzung geltenden Wirtschaftsdaten festgelegt. Eine Änderung der anwendbaren Steuern kann uns dazu führen, den Preis dieser Leistungen zu ändern. Sie sind flexibel und variieren je nach verschiedenen anpassbaren Kriterien wie Buchungsdatum, Startdatum, Aufenthaltsdauer, Art der Unterkunft, Zusatz von Nebendienstleistungen.

2.2. Unterkunft

Unsere Preise sind inklusive aller Steuern und beinhalten Untermietung der Unterkunft, einschließlich Gebühren (Wasser, Strom, Heizung), mit Ausnahme der Aufenthaltssteuer, Nebendienstleistungen und optionale Versicherungsprämien, und Servicegebühren, die bei der Buchung fällig sind. Wir erinnern Sie daran, dass eine Wohnung für eine bestimmte Anzahl von Insassen zur Miete vorgesehen ist und unter keinen Umständen von einer höheren Anzahl von Personen bewohnt werden kann. Es wird daran erinnert, dass ein junges Kind als voller Insassen gilt. Nicht alle unsere Balkone, Loggias, Terrassen und Gartengrund sind mit Sitzen und Tischen ausgestattet.

Achtung: Bei Nichteinhaltung der maximalen Kapazität der Unterkunft ist der Lieferant berechtigt, den Zugang zur Unterkunft kategorisch zu verweigern und keine Rückerstattung möglich.

2.3. Optionale Leistungen

Unsere Unterkunftspreise beinhalten keine zusätzlichen optionalen Dienstleistungen im Katalog, auf unserer Website oder vor Ort.

Im Falle einer damit verbundenen Reiseleistung informieren wir Sie:

1) die für Reisepakete geltenden Rechte nicht gelten;

2) der Anbieter für die ordnungsgemäße vertragliche Leistung des Dienstes verantwortlich ist;

3) Sie profitieren von Insolvenzschutz.

2.4 Reduzierung

Die auf unseren Verkaufsmedien genannten Rabatte gelten nur auf dem Beherbergungsteil; sind daher ausgeschlossen alle anderen Vorteile (Restaurant, Sport und Freizeit ...). Diese Angebote unterliegen besonderen Bedingungen, die dem Angebot mitgeteilt werden.

ARTIKEL 3 - DAY TAX

Die im Auftrag der Kommunen erhobene Aufenthaltssteuer ist nicht in unseren Preisen enthalten. Der Betrag wird pro Person und Tag bestimmt und variiert je nach Ziel. Es ist entweder vor Ort oder bei der Buchung zu zahlen.

ARTIKEL 4 - ZUSTÄNDIGKEIT / ANNOUNKTION

4.1. Änderung des Aufenthalts

Wir werden uns bemühen, Ihre Anträge auf Änderung, Datum oder Aufenthaltsort oder auf Typologie oder optionale Dienste innerhalb der Grenzen der Verfügbarkeit so weit wie möglich zu akzeptieren. Sie können einen Aufenthalt (innerhalb der verfügbaren Plätze) ändern oder gegen eine Gebühr übertragen. Sie müssen uns über Ihre Änderungswünsche informieren. FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) per E-Mail an folgende Adresse: mod@dunordausud.fr oder direkt in Ihrem persönlichen Konto, Abschnitt " ändern Sie Ihren Aufenthalt ". Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Art der Modifikation ein Generator für FRANCE DE NORD AU SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) von variablen Kosten ist, abhängig vom Datum, an dem Sie Ihre Anfrage und je nach Art der Modifikation formulieren. Die Kosten können von mindestens 40 bis 100% Ihres Aufenthaltes reichen.

4.3 Nicht wählbarer/nicht erstattbarer Aufenthalt

Einige unserer Angebote werden gestempelt "Nicht stornierbar, nicht zurückerstattbar". Für diese Aufenthalte oder Leistungen ersetzen die folgenden Bedingungen die Bedingungen für Stornierung und Änderung gemäß Artikel 4.1 Änderung des Aufenthaltes und 4.2 Aufhebung des Aufenthalts.

Unter Berücksichtigung des vereinbarten Vorzugstarifs sind das Abonnement des Angebots/Leistungen und/oder der reservierten Aufenthalte weder austauschbar, erstattbar noch änderbar. Kein Antrag auf Änderung oder Löschung wird berücksichtigt. Was auch immer das Datum, das die Reservierung storniert wird, haben wir ein Zertifikat von 100 % des Gesamtbetrags der Datei. Der Nichtverbrauch von optionalen Dienstleistungen, falls vorhanden, reserviert und in Rechnung gestellt, wird keine Rückerstattung verursachen.

Keine Präsentation am Ort des Aufenthaltes: Wenn Sie sich nicht am Ort Ihres Aufenthaltes am geplanten Tag der Ankunft präsentieren, ohne zuvor den Wohnsitz oder den Kundendienst informiert zu haben, erhalten wir eine Zulage von 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthaltes. Darüber hinaus können wir die Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft nicht garantieren und die Ausführung Ihres Aufenthaltes entsprechend den bei Ihrer Buchung vereinbarten Bedingungen erhöhen.

4.4. Aufhebung und Änderung der Option

Im Falle der Stornierung eines Mietservices für Skiausrüstung, Skilifte oder andere bestellte Optionen muss uns die Stornierung spätestens 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts telefonisch und per E-Mail mitgeteilt werden, um sich für die Rückerstattung dieser Leistungen zu qualifizieren. Mit anderen Worten ist innerhalb von 15 Tagen nach Beginn des Aufenthalts keine Stornierung der Option möglich;

Wenn Sie keinen Vorteil oder eine Rückerstattung vor dem fälligen Zeitpunkt zurückziehen, sind Sie nicht berechtigt, eine Rückerstattung zu verlangen; bei Änderung der Optionen (Skiausrüstung, Pakete oder andere) wird eine Gebühr von 15 Euro angewendet; bei Stornierung von Optionen (einschließlich Skiausrüstung, Pakete oder andere) wird der oben genannte Gebührenplan angewendet.

4.5. Stornierung eines Flexi+ Aufenthaltes

Wenn Sie ein Flexi+ Angebot ausgewählt haben, können Sie bis 5 Uhr am Tag vor Ihrer Abreise stornieren. Sie werden von maeva.com für 100 % der zugesagten Summen erstattet (ohne Versicherung, einschließlich Servicegebühren und Optionen zum Zeitpunkt der Bestellung buchbar)? :

• innerhalb von 48 Arbeitsstunden 80% der Höhe der Unterkunft & Service-Gebühr der angegebenen Summen auf der ersten Zahlungsmethode. Die Erstattung betrifft keine zusätzlichen Optionen (Optionen und Versicherungen).
• wir werden Ihre Urlaubskarte von 20% der eingegangenen Summen (vor 30/09/2025 verwendet werden) gutgeschrieben.

Das Flexi+ Angebot ist zum Zeitpunkt der Buchung auf allen Unterkünften auf der Website buchbar und kann nicht als Post-Buchung Alternative zu den Garantien, die wir auf unserer Website anbieten, hinzugefügt werden.

Es wird keine Begründung verlangt.

4.6 - Keine Präsentation am Aufenthaltsort

Wenn Sie nicht am Ort Ihres Aufenthaltes angezeigt werden, werden wir die anfänglichen Servicegebühren, wenn überhaupt, und den Betrag der Versicherungsprämien, falls vorhanden, abziehen, die abonniert werden können, plus folgende:

4.6.1 - Aufenthalt in Residence und Hotel

100% des gesamten Aufenthaltsbetrags (Leistung und Leistung).

4.6.2 - Optionale Leistungen

Der Nichtverbrauch am Ort Ihres Aufenthaltes von reservierten und in Rechnung gestellten Dienstleistungen wird keine Rückerstattung verursachen.

Wir raten Ihnen, eines der von unserem Versicherer beauftragten Versicherungsformulare zu erwerben (siehe Artikel 18 - Versicherung). Die Versicherungsprämie muss bei Buchung vollständig gezahlt werden und wird nie zurückerstattet.

4.7. Garantie erfüllt oder erstattet

Für jede Reservierung, vom 20. Juni 2023 bis 06. Mai 2024 um 11.30 Uhr, ist die Garantie zufrieden oder erstattet auf allen Unterkünften auf der maeva.com Website automatisch gültig.

Um diese Garantie zu aktivieren, gehen Sie zum reservierten Urlaubsort, füllen Sie das Zertifikat aus Ihrem Reisekonto und geben Sie die Schlüssel innerhalb des gleichen Tages Ihrer Ankunft zurück. Es werden keine Beweise verlangt und unsere Teams werden die notwendigen Überprüfungen mit dem Lieferanten durchführen.

Diese Garantie kann bis zu 2 Tage nach dem Anfangsdatum Ihres Aufenthaltes aktiviert werden.

Sie werden von maeva.com innerhalb von 7 Arbeitstagen direkt an der Zahlungsart(en) zu 100% der Summen verwendet (ohne Versicherung, Servicegebühren, Kurtaxe, Optionen & Nebendienstleistungen (Bettwäsche, Toilettenwäsche usw.).

Diese Garantie ist nicht rückwirkend und gilt nur für gebuchte Aufenthalte zwischen 20. Juni 2023 und 6. Mai 2024 um 11.30 Uhr.

ARTIKEL 5 - ÄNDERUNG ODER ANNOUNKTION DER NORTHERN FRANKREICH DER SÜD (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud)

FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) adressieren Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail, wenn Sie online gebucht haben.

Verpflichten die Umstände und nur im Falle des Auftretens von Ereignissen höherer Gewalt oder eines Dritten, über seine Kontrolle hinaus, FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud), ,, könnte verpflichtet sein, teilweise oder vollständig seine Programme zu ändern (gesamt oder teilweise Schließung einer Residenz, gemeinsame Pool-Ausrüstung, Restaurant).

In diesem Fall FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) informieren Sie über die Änderung des Aufenthaltes, die den geänderten Aufenthalt akzeptieren oder ablehnen kann. Wenn Sie Ihren geänderten Aufenthalt nicht akzeptieren, FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) Sie werden für alle Zahlungen erstattet.

Sie müssen Ihre Entscheidung so schnell wie möglich bekannt zu machen.

Die angebotenen Produkte sind in kleinen Mengen erhältlich und werden in Echtzeit verwaltet. Wir weisen die Aufmerksamkeit des Kunden auf die Tatsache hin, dass das zu einem bestimmten Preis präsentierte Produkt möglicherweise nicht verfügbar werden kann, wenn mehrere Benutzer gleichzeitig im Internet an demselben Produkt interessiert sind. Der erste Benutzer, um eine Reservierung zu machen, wird Priorität erhalten. Wenn eine Reservierung nicht von FRANCE DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts geehrt werden kann, wird der Kunde von LA FRANCE DU NORTH AU SOUTdu (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leski

ARTIKEL 6 - ARRIVE UND DEPARTURE

Die bei der Reservierung verwendete Kreditkarte sowie gültige IDs müssen bei der Ankunft vorgelegt werden. Sie können den Zugang zu Ihrer Unterkunft verweigert werden, indem FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud). FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) Zeichnen Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Tatsache, dass, in Abwesenheit einer vollen Zahlung der Preise trotz der Wiederbelebung, werden wir nicht in der Lage, die Schlüssel zu übergeben, wenn Sie sich an der Stelle Ihres Aufenthaltes präsentieren. Für alle Arten von Aufenthalt ist die Uhrzeit der Lieferung und Rückgabe von Schlüsseln in den Reisedokumenten angegeben. Bei einer Rückgabe von Schlüsseln über die in den Reisedokumenten angegebene Zeit, am Tag Ihrer Abreise (in den meisten Fällen am Samstag), wird eine zusätzliche Übernachtung berechnet. Sie können nach den geltenden Vorschriften in bestimmten Ländern aufgefordert werden, bei Ihrer Ankunft einen Polizeirekord auszufüllen.

ARTIKEL 7 - GUARANTEE DEPOSIT

Eine Kaution, deren Höhe variieren kann, kann bei der Ankunft angefordert werden. Die Menge wird in jedem Produktblatt angegeben.

Label Maeva Personal: Eine Kaution, deren Höhe nach der Art der Unterkunft bestimmt wird, kann in Form einer Zahlungsberechtigung auf Ihrer Kreditkarte angefordert werden. Diese Berechtigung gilt bis zu acht (8) Tage ab dem Datum des Endes Ihres Aufenthalts.

Die Kaution wird an Sie zurückerstattet, insbesondere von den Entschädigungen für Schäden, die verursacht werden (d.h. Schäden und/oder Störungen jeglicher Art sowohl im privaten als auch in den gemeinsamen Teilen des Gebäudes), unbezahlte Vorteile einschließlich der optional vor Ort (Telefon, Parkplatz, etc.) und Verlust der Schlüssel der Unterkunft bei der Ankunft geliefert. Informationen direkt von jedem Residence oder auf der Website

ARTIKEL 8 - MINORS

Wir weisen Sie darauf hin, dass unsere Unterkunft nicht von einem Ferien- und Freizeitzentrum im Sinne des Dekrets Nr. 2002-883 vom 3. Mai 2002 abhängig ist und nicht geeignet ist, Gruppen- oder Einzelaufenthalte außerhalb des Familienhauses von Minderjährigen unter 18 Jahren ohne ihre gesetzlichen Direktoren anzubieten. FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) behält sich das Recht vor, den Zugang zu einer Unterkunft zu verweigern, die unter Berücksichtigung dieser Forderung zugunsten von Minderjährigen unter 18 Jahren vorbehalten wäre, die nicht von ihren gesetzlichen Verwaltern begleitet sind, die an der Unterkunft teilnehmen, und den Aufenthalt sofort zu kündigen. unter gleichen Bedingungen, FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) kann jederzeit vor Beginn des Aufenthalts die Reservierung stornieren, wenn er entdeckt, dass die Unterkunft Minderjährige unter 18 Jahren aufnehmen soll, die nicht von ihren gesetzlichen Administratoren begleitet werden.

Die Eltern oder Rechtshüter von Minderjährigen sind für Handlungen oder Unfälle verantwortlich, die vom Minderjährigen begangen werden. Sie müssen für jeden der betroffenen Minderjährigen eine handschriftliche Elterngenehmigung erstellen.

ARTIKEL 9 - ANIMALEN

Inländische Tiere werden mit Ausnahme der Kategorie 1 und 2 Hunde, die als gefährlich definiert sind, bei Vorlage eines Anti-Kriegs-Zertifikats und einer Haftpflichtbescheinigung bei kategorisierten Hunden akzeptiert. Die Genehmigung ist in einer Mehrheit unserer Unterkünfte wirksam, wobei die Pakete von jeder Unterkunft oder auf der Website zur Verfügung und vor Ort zu zahlen sind. Haustiere sind erlaubt, auf einer Leine gehalten, in gemeinsamen Bereichen, aber in der Nähe von Schwimmbädern verboten. Unsere Partner dürfen Tiere nicht akzeptieren oder ihre eigenen Preise praktizieren. Informationen direkt von jeder Unterkunft.

ARTIKEL 10 - INTERRUPTION DER DATEN / INTERRUPTION SPORTIVE ACTIVITY OR LEISURE

vorzeitige Abreise oder Unterbrechung von Sport- oder Freizeitaktivitäten reserviert mit FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud)erstattet von diesem keine Rückerstattung. Wenn Sie jedoch den von Ihnen vorgeschlagenen Versicherungsvertrag abonniert haben FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud), abhängig von der Ursache des Abgangs oder der Unterbrechung der Tätigkeit ordnungsgemäß gerechtfertigt und nach den Bedingungen des Vertrages zurückzugeben, sind Sie berechtigt, eine pro rata temporis Rückerstattung vom Tag Ihrer Abreise oder den Tag der Unterbrechung der Tätigkeit. In Bezug auf die Unterbrechung des Aufenthaltes, werden Sie nur für die Rückerstattung im Verhältnis zu dem Aufenthalt, wenn Sie die Wohnung oder das Zimmer vollständig freigegeben haben.

ARTIKEL 11 - AFTER VERKAUF

Sie müssen alle Beschwerden während des Aufenthaltes schriftlich an den Empfang der Unterkunft melden, so bald wie möglich schriftlich oder jede andere Form, die der Unterkunft angemessen ist. FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) per E-Mail mit Empfangsbestätigung FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) - Kundenservice - 11, rue de Cambrai - 75947 Paris cedex 19, oder per E-Mail an sav@dunordausud.fr, an den Verkäufer, sowie an den Veranstalter, begleitet von allen Belegen. Wir erinnern Sie daran, dass die Vergesslichkeit der persönlichen Effekte in Ihrer Unterkunft keine Haftung für FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud).

Jede Beschwerde nach Ihrem Aufenthalt kann Gegenstand von : Eine schriftliche Erklärung während des Aufenthalts am Empfang der Unterkunft und sobald wie möglich per E-Mail mit Empfangsbestätigung an FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) - Kundenservice - 11, rue de Cambrai - 75947 Paris cedex 19 oder per E-Mail an sav@dunordausud.fr; innerhalb von zwei (2) Monaten nach Ende Ihres Aufenthaltes. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie, je mehr Sie sich bei der Einreichung Ihrer Ansprüche verzögern, je mehr wir Schwierigkeiten haben, Ihren Anspruch in Ihren besten Interessen zu setzen. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Namen der Person an, die den Aufenthalt gebucht hat, die Anzahl der Reservierungen, den Ort und die Daten Ihres Aufenthalts und die Art der Wohnung oder des Zimmers, die reserviert ist, um die Verarbeitung Ihrer Datei zu erleichtern. Ebenso möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie alle Belege an Ihrem Schreiben beifügen, damit wir die Bearbeitungszeit Ihrer Beschwerde einschränken können. Wir informieren Sie, dass Sie nach einem erfolglosen Vorversuch, den Streit mit unserer Abteilung für Kundenbeziehungen schriftlich zu lösen, die Möglichkeit haben, auf ein Vermittlungsverfahren zurückzugreifen, indem Sie den Bürgerbeau ragten, dessen Kontaktdaten wie folgt sind: MTV Médiation Tourisme Voyage - BP 80 303 - 75 823 Paris Cedex 17 - http://mtv.travel.

Der Veranstalter oder Einzelhändler muss gemäß der Bestellung vom 20. Dezember 2017 Hilfe leisten, wenn der Reisende in Schwierigkeiten ist. Sie können eine E-Mail an sav@dunordausud anfordern. fr oder per E-Mail an den Kundenbeziehungsdienst (Adresse oben angegeben):

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten,

Berichtigung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessen), Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

das Recht auf Datenübertragbarkeit,

aus Gründen, die sich auf Ihre jeweilige Situation beziehen, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen,

Ihre Einwilligung zur Nutzung optionaler Daten jederzeit widerrufen,

legt Leitlinien für die Aufbewahrung, Löschung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod fest und widerspricht dem Aufruf durch Registrierung mit der BLOCTEL-Liste.

das Recht auf Beschwerde bei der CNIL oder der Behörde für die Kontrolle Ihres Wohnsitzes.

Für jede Anwendung muss der gültige Identitätsnachweis aus Sicherheitsgründen und einer Kopie der empfangenen Kommunikation per Post gesendet werden, um die Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu erleichtern. Weitere Informationen zur Datenschutzpolitik FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud), und die Verarbeitung Ihrer Daten, zögern Sie nicht, unsere Website www.maeva.com zu konsultieren oder eine elektronische Version per E-Mail anzufordern.

Artikel 12 - VALIDITÄT ALLGEMEINE ANSPRUCHSVORSCHRIFTEN

Die Reservierung eines unserer Aufenthalte auf allen Kanälen (Call Center, Online-Buchung, Reservierung an der Rezeption unserer Betriebe) impliziert die Annahme unserer allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen. Die geltenden Bedingungen sind die des Buchungsdatums (einschließlich Buchung, Zahlung, Änderung und Stornierung). Bitte kontaktieren Sie uns unter sav@dunordausud.fr. Die Übermittlung an einen Dritten Ihrer Reservierung bedeutet, dass Sie uns mindestens sieben (7) Tage vor der Identität des betreffenden Dritten und der Annahme dieser Bedingungen durch diesen Dritten informieren. Er kann den Zugang zu seiner Unterkunft verweigert werden. Wir präsentieren eine allgemeine Beschreibung und Wohnungsfotos für Informationen. Angesichts der Vielfalt der FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud)Es gibt einige Unterschiede in der Konfiguration und Dekoration von bestimmten Wohnungen. Wir präsentieren in unserem Katalog und unserer Website eine allgemeine Beschreibung unserer Wohnungen, Beispiele für Schnitte, Fotografien und virtuelle Touren für Informationszwecke. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Alle Informationen über die Sport- und Freizeitaktivitäten der Resorts und deren Umgebung werden von den Tourismusbüros an uns geschickt und für Ihre Informationen bereitgestellt. Sie können unsere Verantwortung nicht übernehmen, wenn einer von ihnen während Ihres Aufenthalts nicht mehr existiert. Für weitere Informationen zum Leben dieser Stationen wenden Sie sich bitte an ihre jeweiligen Büros. Da unser Katalog lange im Voraus gedruckt wird, überprüfen Sie mit Ihrer Residenz, um die Öffnungszeiten, die Sportausrüstung (Natur und Menge), die Aktivitäten oder Dienstleistungen der Residenz zu finden und die Ihre Wahl auf sie festgelegt haben. Darüber hinaus können die Arbeiten von Einzelpersonen oder Behörden, die unsere Kunden in Stationen oder Lokalitäten behindern könnten, uns nicht widersprechen.

ARTIKEL 13 - LIABILITY - ANFORDERUNGEN

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Vermietung in Residence of Tourism nicht in den Zuständigkeitsbereich der Hoteliers fällt. Daher ist die Verantwortung der FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) oder einer anderen Firma, deren FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) die Verteilung kann nicht im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Auswirkungen in seinen Residenzen, sowohl in Wohnungen als auch in gemeinsamen Parkplätzen oder gemeinsamen Räumlichkeiten (Skigelände) vorgenommen werden.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Vermietung in Hotels Teil der Verantwortung der Hoteliers ist, die vom französischen Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegt sind. Im Falle von Verlusten, Diebstahl oder einer Verschlechterung der persönlichen Auswirkungen sowohl in Wohn- als auch in gemeinsamen (Fahrzeug-)Parkplätzen oder Räumlichkeiten wird die Haftung des Hoteliers nur in den gesetzlich festgelegten Grenzen übernommen.

Die Begrenzung der fälligen Beträge für Leistungen, die von FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) nicht in den Anwendungsbereich der Hotelanforderung fallen (Artikel 2272 des Zivilgesetzbuches). Als Ausnahme von Artikel 2244 des Zivilgesetzbuches, dem Versand eines eingetragenen Briefes durch FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) Jeder Schuldner-Kunde unterbricht die geltende Beschränkung in diesen Angelegenheiten.

Im Falle einer Kombination von Reisedienstleistungen ist der Ihnen angebotene Paket im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2032 und Artikel L.211-2 II des Tourismuskodex. Sie werden von allen Rechten profitieren, die die Europäische Union für Pakete gewährt, die in den Tourismuskodex umgesetzt werden. FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) wird für die ordnungsgemäße Ausführung des Pakets als Ganzes verantwortlich sein. Darüber hinaus, wie gesetzlich vorgeschrieben, FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) hat Schutz, um Ihre Zahlungen zu erstatten und wenn der Transport im Paket enthalten ist, um Ihre Rückführung im Falle der FRANCE DU NORTH AU SOUTH (Marken maeva.com / lafrancedunordausud / leski würde insolvent werden.

Weitere Informationen zu wesentlichen Rechten gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2032 finden Sie auf unserer Website www.maeva.com.

ARTIKEL 14 - INSURANCE

Allgemeines

Für Sie haben wir einen Vertrag mit einem Versicherungsunternehmen mit verschiedenen Garantien abgeschlossen. Diese Versicherung gilt:

1) für die " Stornierung " Garantie: der Tag nach Zahlung der Prämie bei 0h00;

2) für die "Hilfe für den Reisenden " Garantie: sobald der Versicherte den Abfahrtsort des Reisens verlassen hat (maximal 24 Stunden vor dem in den Sonderbedingungen und frühestens nach der Prämie angegebenen Abreisedatum);

3) für alle anderen Garantien: um 00:00 Uhr am Abreisetag in den Sonderbedingungen und frühestens nach Zahlung der Prämie.

Achtung: In Europa ansässige Personen sind nach diesem Vertrag versichert. Eingeschlossen sind die Gebiete der Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die sich in geografischem Europa befinden, sowie die folgenden Gebiete und Länder: Guadeloupe, Guyana, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Liechtenstein, Fürstentümer von Monaco und Andorra, Saint Martin, Schweiz, Vatikan. Die Azoren und Madeira gehören nicht zu dieser Definition.

Verfahren zur Überprüfung von Ansprüchen: Die Versicherungsgesellschaft hat ein Verfahren zur Verarbeitung von Forderungen im Zusammenhang mit dem Versicherungsvertrag eingerichtet. Dieses Verfahren finden Sie in den administrativen Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen des Versicherungsvertrages, die Sie von www.maeva.com herunterladen können.

14.2. Recht auf Verzicht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag für einen Zeitraum von 30 Tagen (Schedule) ab dem Datum seiner Schlussfolgerung, ohne Gebühr oder Strafe aufzuheben. Wenn Sie jedoch eine oder mehrere Versicherungsprämien erhalten, die Ihnen angeboten werden, so dass Sie zu Beginn des Vertrags keine Prämie für ein oder mehrere Monate zahlen müssen, ist diese Frist auf die Zahlung aller oder eines Teils der ersten Prämie beschränkt.
Die Ausübung des Rechts auf Befreiung unterliegt den folgenden vier Bedingungen:
1° Sie haben diesen Vertrag für nichtprofessionelle Zwecke abgeschlossen;
2° Dieser Vertrag ergänzt den Kauf von Waren oder Dienstleistungen, die von einem Lieferanten verkauft werden;
3° Der Vertrag, den Sie aufgeben möchten, ist nicht vollständig ausgeführt;
4° Sie haben keine Ansprüche aus diesem Vertrag angemeldet.
In dieser Situation können Sie Ihr Recht ausüben, diesen Vertrag mit einem Brief oder einem anderen dauerhaften Medium, das an den Versicherer des Vertrags gerichtet ist, zu verweigern. Der Versicherer ist verpflichtet, die an Sie gezahlte Prämie innerhalb von 30 Tagen nach Verzicht zu erstatten.
Um eine Kombination von Versicherungen zu vermeiden, werden Sie außerdem aufgefordert, zu überprüfen, ob Sie nicht bereits ein Begünstigter einer Garantie sind, die eines der durch den Vertrag garantierten Risiken abdeckt.

Achtung: Das Verzichtsrecht gilt nicht für Reise- oder Gepäckversicherungen oder ähnliche kurzfristige Versicherungen für einen Zeitraum von weniger als einem Monat (L.112-2-1-II-3° des Versicherungsgesetzbuches).

Model Letter of Waiver:
"Ich, der Unterzeichnete, (Name, Vorname und Adresse), erkläre, dass ich meine Mitgliedschaft no.xxx zurückzitiere. Erledigt die XXXX bis XXX (Datum und Ort), Unterschrift".
Bei der Ausübung Ihrer Option des Verzichts ist der Versicherer verpflichtet, den Betrag der Prämie, der innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung des Verzichtsrechts gezahlt wird, zurückzuzahlen. Die gesamte Prämie bleibt jedoch auf den Versicherer zurückzuführen, wenn Sie Ihr Recht auf Verzicht ausüben, während während der 30-tägigen Verzichtsfrist ein Anspruch auf die Garantie des Vertrages aufgetreten ist.
Weitere Informationen:
Ein Verzichtsbrief, dessen Modell Ihnen oben für die Ausübung dieses Rechts vorgeschlagen wird, muss per Brief oder einem anderen dauerhaften Medium per Post an NEUE 117 quai de Bacalan 33300 BORDEAUX oder per E-Mail an:Support@nate.eu.
Folgen des Verzichts:
Die Ausübung des Rechts auf Verzicht innerhalb der in der oben genannten Box festgelegten Frist erfordert die Kündigung des Vertrags ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Briefes oder eines anderen dauerhaften Mediums. Sobald Sie sich der Forderung der Garantie des Vertrages bewusst sind, können Sie dieses Recht auf Verzicht nicht mehr ausüben. Die gesamte Prämie oder der Beitrag bleibt dem Versicherungsunternehmen fällig, wenn Sie Ihr Recht auf Verzicht ausüben, während ein Anspruch, der die Garantie des Vertrages während der 30-Tage-Verzichtsfrist beinhaltet.

ARTIKEL 15 - VERFAHREN

Um das Leben Ihres Urlaubs zu erleichtern, wird in jedem Mobilheim, Wohnung, Schlafzimmer, Cottage, Haus und/oder Empfang des Hauses ein Rechtsanwälte angezeigt; Wir danken Ihnen dafür, dass Sie es kennen und respektieren.

ARTIKEL 16 - PERSONALDATEN

FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) als Verantwortlicher der Verarbeitung verarbeitet personenbezogene Daten zur Umsetzung und Durchführung des Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihrer Anfrage zu anderen Zwecken mit vorheriger Zustimmung des Kunden, um die berechtigten Interessen der betroffenen Personen zu befriedigen.

(i) Diese Daten werden im Rahmen der Erfüllung des Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person erhoben und verarbeitet, um Ihren Aufenthalt zu verwalten (einschließlich Buchung, Verfolgung, Zahlung, Zufriedenheitsbewertung und Informationen):

(ii) Im Rahmen Ihrer Einwilligung werden personenbezogene Daten über ihn oder sie erhoben und verarbeitet, um Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu übermitteln, um Spielewettbewerbe von Einrichtungen und/oder Marken der Pierre & Vacances Center Parks Group zu machen. Werden als Entitäten und/oder Marken der Pierre & Vacances Center Group Parks betrachtet: PIERRE & VACANCEs, PIERRE & VACANCEs PREMIUM, MAEVA.COM, MAEVA, FRANCE DU NORTH AU SOUTH, SKI DU NORTH AU SOUTH, SPANIEN DU NORTH AU SOUTH, APARTHOTEL ADAGIO ACCESS, CENTER PARKs, SUNPASSEN, PIERRETEN

Die Daten können gegebenenfalls auch an Partner übertragen werden. Der Widerruf der Einwilligung zur Behandlung ist jederzeit möglich. Pflichtdaten werden durch einen Sternchen angegeben.

Die als obligatorische Bedingung (i) angegebenen Angaben zum Abonnement und zur Ausführung des Vertrags zwischen Ihnen und FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) oder (ii) die Bereitstellung personalisierter Informationen zur Vorbereitung eines zukünftigen Vertrags. Die Nichteinreichung von fakultativen Informationen berührt nicht die Lieferung von versprochenen Dienstleistungen oder Antworten auf Auskunftsersuchen, obwohl sie ihre Relevanz begrenzen kann.

Die erhobenen Daten sollen FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud), als Verantwortlicher, sowie das für die Ausstellung des abonnierten Dienstes und gegebenenfalls eines Subunternehmers zuständige Unternehmen. Die Einrichtungen der Pierre & Vacances Center Parcs Group und ihrer Subunternehmer implementieren technische und organisatorische Maßnahmen, um die Datensicherheit und den Schutz zu gewährleisten.

Die Person(en) der Groupe Pierre & Vacances Center Parcs Partei(en) an die Verarbeitung hält personenbezogene Daten für die Dauer, die für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, in einem sicheren Umfeld und danach gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Die Daten über Prospektgeschäfte werden innerhalb der gesetzlichen Fristen der Einschränkung nach Erfüllung der Leistung oder Erhebung Ihrer Einwilligung gelöscht.

Für weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinie der Pierre & Vacances Center Parks Group und die Verarbeitung Ihrer Daten besuchen Sie bitte unsere Website www.maeva.com oder fordern Sie eine elektronische Version per E-Mail an.

Artikel 17

Um die Qualität unseres Kundenempfangs zu verbessern, informieren wir Sie, dass Ihre Telefonanrufe zusammen mit unseren Mitarbeitern der Registrierung unterliegen.

FRANKREICH DU NORTH AU SOUTH (marques maeva.com / lafrancedunordausud / leskidunordausud / lespanedunordausud) - Société par actions simplifié à associé au capital de 40 000€ - Registre: L'Artois - Espace Pont de Flanders - 11 rue de Cambrai - 75947 PARIS CEDEX 19 - 483 315 362 R.C.S. PARIS - SIRET 48331536200044 - Registrierung im Register der Reise- und Aufenthaltsbeteiligten - IM075120173 - N Intra-Community MwSt.-Identifikation : FR 89 483 315 362; LAST-Vereinbarung Professionnel de Solidarité du Tourisme -